Servicii Sociale
Tehnologie pentru vârstnici
Parteneri
Fundația Principesa Margareta a României
Localizare
Național
Buget
308.610 lei
Anul lansării
2015
Beneficiari
Vârstnicii care locuiesc singuri.
Problema identificată
Românii de peste 65 de ani se confruntă atât cu probleme medicale cât și cu singurătatea și accesul limitat la informație.
Soluția
Linia telefonică gratuită și confidențială care oferă informații utile și suport moral vârstnicilor din România.
Rezultate
- 35 de voluntari implicați
- 2.420 de apelanți
- 11.447 de interacțiuni (apeluri primite și efectuate)
- 15 comunități din țară conectate
- 322 de relații de prietenie prin reapelare regulate
- 1.732 de ore de singurătate alinate
Resurse
- 4 persoane dedicate proiectului
- Echipamente (hardware și software):
- Număr gratuit de apelare
- Centrală telefonică și componente
- CRM call center
- Laptopuri
- Imprimantă multifuncțională