• Dezvoltarea rapidă a tehnologiei a accentuat decalajul digital, iar persoanele vârstnice sunt printre cele mai afectate de lipsa competențelor digitale.
• Conform Institutului Național de Statistică, persoanele de peste 65 de ani reprezintă 20% din populația României (aprox. 3,8 milioane), iar peste 1,4 milioane dintre ele trăiesc singure.
• Digital Economy and Society Index arată că România este pe ultimul loc în Uniunea Europeană la competențe digitale de bază (28% față de media UE de 54%). Potrivit raportului Digital Decade 2025 Country Report Romania, doar 6,17% dintre românii între 65 și 74 de ani au competențe digitale de bază, față de media europeană de 29%.
• Persoanele între 55 și 74 de ani sunt mai expuse excluziunii digitale și au competențe digitale mai reduse decât alte grupe de vârstă, iar datele INS confirmă că decalajul digital crește odată cu vârsta.
• Printre principalele bariere evidențiate de literatura de specialitate se numără teama de fraude online, lipsa cunoștințelor și a sprijinului, dificultatea în utilizare și lipsa încrederii, percepția „nu am nevoie”, stigma, teama de dependență și lipsa instruirii. Statisticile INS arată că vârstnicii folosesc încă foarte puțin cumpărăturile online (33%), online banking-ul (5%) sau alte instrumente și servicii digitale.

Tot mai multe activități zilnice – de la cumpărături și servicii medicale, până la plata facturilor, comunicarea cu instituțiile sau păstrarea legăturii cu cei dragi – se desfășoară în mediul digital. Pentru multe persoane vârstnice, acest ritm al schimbării poate deveni o sursă de dificultate și excluziune.

Recomandările Organizației Mondiale a Sănătății privind îmbătrânirea activă susțin nevoia ca persoanele vârstnice să învețe să folosească noile tehnologii, iar unele studii arată că acest lucru poate contribui la reducerea singurătății, creșterea participării sociale, îmbunătățirea interacțiunii cu cei din jur și a satisfacției față de viața de zi cu zi.

Hi Digital răspunde acestei nevoi prin cursuri gratuite de educație digitală care îi ajută pe seniori să își dezvolte competențele de bază, să capete mai multă încredere în folosirea tehnologiei și să devină mai independenți, mai conectați și mai incluși în societate.

Hi Digital este un program de învățare non-formală care sprijină educația digitală a persoanelor vârstnice din România prin servicii gratuite, practice și ușor de accesat.

• Ateliere practice de educație digitală, în care seniorii își dezvoltă competențele digitale și învață, în grupuri restrânse, să folosească telefonul inteligent, aplicații utile, instrumente de comunicare, plăți și cumpărături online, măsuri de siguranță în mediul digital și multe alte instrumente și teme utile în viața de zi cu zi.
• O platformă de e-learning cu lecții digitale practice pentru persoanele vârstnice, care pot fi parcurse în ritmul propriu, individual sau alături de familie, prieteni și alte persoane apropiate.
• Asistență digitală în magazinele Vodafone, unde seniorii primesc sprijin practic pentru utilizarea telefonului mobil și dezvoltarea competențelor digitale de bază.
• Ateliere digitale intergeneraționale, în care tinerii îi ajută pe vârstnici să descopere și să folosească noile tehnologii.
• Sesiuni de formare de formatori și mentorat pentru instructorii digitali care se implică în educația digitală a vârstnicilor.
• Instrumente de lucru care sprijină dezvoltarea și consolidarea abilităților digitale în rândul persoanelor vârstnice.
• Suport pentru dezvoltarea organizațională a bibliotecilor, centrelor de zi, centrelor rezidențiale și organizațiilor neguvernamentale locale implicate în program.

• Hi Digital îi ajută pe vârstnici să își dezvolte competențele digitale de bază și să capete mai multă încredere în folosirea tehnologiei.
• Programul contribuie la reducerea excluziunii digitale și sociale, ajutând persoanele vârstnice să rămână mai conectate cu familia, prietenii și comunitatea.
• Le oferă persoanelor vârstnice instrumente practice pentru a accesa mai ușor informații, servicii și resurse utile în viața de zi cu zi, de la comunicare și socializare până la plăți, cumpărături și siguranță online.
• Îi ajută pe seniori să folosească tehnologia mai sigur, să recunoască riscurile online și să adopte obiceiuri digitale mai responsabile.
• Încurajează colaborarea și învățarea între generații, aducând împreună seniori, tineri, voluntari, mentori și alte persoane-resursă din comunitate.
• Prin învățare practică și sprijin constant, Hi Digital contribuie la creșterea independenței, a stării de bine și a calității vieții persoanelor vârstnice.
• Contribuie la dezvoltarea trainerilor Hi Digital, care își consolidează rolul de mentori și resurse valoroase pentru personale vârstnice din comunitățile lor.
• Sprijină dezvoltarea organizațională a bibliotecilor, centrelor de zi și centrelor rezidențiale pentru vârstnici, precum și a organizațiilor neguvernamentale, ajutându-le să dezvolte și să susțină servicii și activități de educație digitală pentru seniori.

• Contribuie la consolidarea comunităților locale, prin crearea unor spații de învățare, sprijin și colaborare în jurul persoanelor vârstnice.